Участники СВО и их семьи могут получить психологическую помощь в едином чате
Единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества продолжает работать круглосуточно, оказывая медико-психологическую поддержку семьям и участникам специальной военной операции.
«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому, кто испытывает любые тревожные состояния. Помощь оказывается в круглосуточном режиме, независимо от региона проживания. Важно то, что к нам можно обратиться анонимно, мы не требуем раскрывать персональные данные, и это стало еще одним из дополнительных факторов востребованности именно такого формата психологической помощи», — отмечает руководитель КСВО Юлия Белехова.
В чате работают опытные медицинские психологи, предоставляющие бесплатные консультации по тревожным состояниям. Общение анонимное, без необходимости раскрывать личные данные. Обратиться может любой житель страны в любое время суток, независимо от часового пояса.
«Мы видим запрос на цифровой формат общения, когда не надо идти в поликлинику и тебя не увидят соседи. За год работы чата специалистами отработано более 4 000 индивидуальных обращений. Сегодня мы в динамике сопровождаем даже самые тяжелые случаи. В команде 75 клинических психологов из 10 регионов страны. Мы не используем искусственный интеллект, мы про живое общение со специалистом», — комментирует координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.
Более 16 000 человек из разных регионов уже воспользовались услугами чата. Организаторами выступают Комитет семей воинов Отечества и Фонд «Социальная сфера» при поддержке Общественной палаты Российской Федерации.